Oggi ti proponiamo un esercizio, importantissimo per capire se sei allineato con i tuoi amati clienti…

Immagina…

Quando il consumatore sceglie la carne di Black Angus, non vuole solo addentare un panino morbido con dentro un hamburger qualsiasi.

Ne sei consapevole?

Ecco cosa, in realtà, richiede.

Vuole vivere un’esperienza, chiudere gli occhi e trovarsi magicamente in un locale americano, nel quale le persone indossano il cappello da cowboy, bevono bevande gelate e frappè.

Nel frattempo, però, siccome ha una particolare sensibilità verso i temi della sostenibilità e del benessere degli animali, vuole essere certo che la mucca abbia pascolato serena in mezzo ai prati e non sia stata rinchiusa in una stalla.

Se saprai raccontare al tuo cliente questi due mondi tra loro antitetici, peraltro anche attraverso il delivery o l’asporto, riuscirai ad accontentarlo.

Cosa chiede, alla fine?

Di essere immerso in un sogno fatto di gusti, sapori e ricordi.

Se tu sarai pronto a creare tutto questo, la relazione che si costruirà tra voi sarà duratura e fonte di soddisfazione per entrambi.

Vuoi saperne di più? Essere informato sui trend e sulla relazione col cliente finale?

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